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ご利用ガイド

ご注文の流れ

Step 1

商品を選ぶ

  • ご注文の商品詳細ページでカートに入れるボタンをクリック
Step 2

カートの確認

  • カート内の商品・数量を確認の後、レジに進むボタンをクリック
  • ・カートに入れた商品を削除する場合は削除ボタンをクリックしてください。
    ・数量を変更する場合は「数量」欄に数字を記入し、再計算ボタンをクリックしてください。
    ※ 再計算ボタンを押さずにレジに進んだ場合、数量の変更は反映されません。
Step 3

ログイン画面の表示

  • ご登録メールアドレス/パスワードを入力し、ログインボタンをクリック
  • ・既にログインされている方はこの画面は表示されません。
    ・未会員の方は新規会員登録へお進みください。
       ※注意: 会員登録はフォルシアクラリオン・エレクトロニクス株式会社が運営する
            Smart Accessサイトにて行います。
Step 4

レジでの手続

ご購入商品 商品・数量・単価の確認
 
お客様情報 お客様情報の確認
 
新規お届け先 ご登録住所以外の住所へお届けする場合に入力
 
決済情報 お支払い方法の選択
※ダウンロードコンテンツ(地図更新権/ダウンロードボイス/CARDGETアプリ)は、カード決済のみのお支払いとなります。
 

確認ボタンをクリック

Step 5

レジでの確認

支払い金額(合計額)のご確認

 

ご注文内容を再度ご確認の上、注文ボタンをクリック

 
カード決済の場合  
 
カード決済情報の入力  
 
Step 6

ご注文完了

  • 注文完了メッセージ内容

    ○○○○様、ご注文ありがとうございます。
    ご注文番号[XXXXXXXX](数字8桁)で承りました。
Step 7

注文完了メール

  • ご注文いただきますと、通常24時間以内には注文完了メールをお出しいたします。
    その際、お買上商品名や数量・金額・決済方法の確認などをお知らせいたします。
    間違い、変更等がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご注意

  • ご注文は本ショッピングページ上からのみとなります。 お電話やFAX、Eメールでの注文受付は行っておりません。

お支払い方法

  • お支払いは「クレジットカード」が可能です。
  • ※ダウンロードコンテンツ(地図更新権/ダウンロードボイス/CARDGETアプリ)は、カード決済のみのお支払いとなります。
1.クレジットカード
SBIベリトランス株式会社の決済代行システム 『VeriTransカード』を利用して決済しております。
■ ご利用が可能なクレジットカード
VISA マスター JCB We use VeriTrans's secure e-commerce payment technology.
VISA マスター JCB 安心と信頼の証
「セキュアペイメント」ロゴ

ご注意

  • カードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせて頂きます。ご本人確認ができない場合、商品のお届けはいたしかねます。
  • 各種分割払いの場合は、所定の分割手数料がかかります。

返品について

1.不良品の返品について
製品の内容には万全を期しておりますが、万一、商品の不良があった場合は、 以下の条件を満たしている場合にのみ、ご連絡ください。

なお、不良品は弊社にて確認させていただいております。
  • 商品購入から2週間以内であること。
  • 不良が、弊社に起因すること。
  • 商品の仕様によるものではないこと。
2.お客様都合による返品について
お客様のご都合による返品をご希望の場合には、 商品の到着から2週間以内に必ずメール等で弊社までご連絡ください。 以下の条件を満たしている場合にのみ、返品をお受けいたします。 なお、この場合、手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
  • 商品到着から2週間以内であること。
  • 未使用であること。
■ 返品連絡先 (受付時間 午前9:30-12:00,午後1:00-5:00(土日・祝日・夏休み・年末年始を除く))
会社名 フォルシアクラリオン・エレクトロニクス株式会社 クラリオン eショップ
ご連絡先E-mail cl-eshop@faurecia.com
3.弊社都合によるご注文のキャンセルについて
本ショッピングページ上で最新の状況を反映する様、尽力しておりますが、商品終息の際には ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
また、製品に関する仕様・価格等の間違いがあった場合にも、 ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

キャンセル内容詳細につきましては、 お客様個別に弊社よりメールにてご連絡ならびにご説明差し上げますとともに、 すでに商品代金のお支払いが完了されているお客様に対しては、 その全額を返金させていただきます。 なお、返金の際の振込手数料は、弊社が負担いたします。

保証サービスについて

商品の保証サービスについては、 保証規定に基づきフォルシアクラリオン・エレクトロニクス株式会社、 ならびに関連会社が行います。

納品明細書を大切に保管ください。
保証サービスを受ける際に納品明細書が必要となります。


詳しくはこちらをご参照ください。

運営会社について(特定商取引法に基づく表示)

社名

所在地

  • 〒330-0081
  • 埼玉県さいたま市中央区新都心7番地2

サイト名

  • クラリオン eショップ

運用責任者

  • 小木曽 克明

eメール

  • cl-eshop@faurecia.com

受付時間

  • 午前9:30-12:00,午後1:00-5:00(土日・祝日・夏休み・年末年始を除く)

FAX

  • 048-601-3671

営業日時

  • ※その他の特定商取引法に基づく表示内容は、このページ内にてご確認お願いします

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